電腦維修服務
飛馬電腦維修部為砌機客戶及一般用戶提供專業檢測及維修服務,讓您安心使用電腦。
砌機尊享五年免費線上支援及自攜檢查
凡選購 Pegasus Basic 或 Pegasus Premium 砌機服務之客戶,可享五年免費線上支援及自攜檢查。
如在購買電腦後五年內(以訂單出貨日期為準)發現電腦硬件出現異常,請以 WhatsApp 或電話致電 96893904 聯絡我們維修部。
我們會先與閣下嘗試以線上支援形式解決問題;如問題未能成功解決,可能需要閣下將電腦自攜到飛馬電腦門市,我們會為電腦進行問題排除檢測。
收機保養計劃
| 服務計劃 | 免費收機檢查期 | 次數上限 |
|---|---|---|
| Pegasus Basic | 30 日 | 限一次 |
| Pegasus Premium | 首年 | 限三次 |
如砌機訂單仍在免費收機保養期內,我們會為你安排免費收送服務。
如遇上電腦硬件故障,我們會為您將零件代送至原廠或代理商作保養(如該產品仍在保養期內),並在維修完成後聯絡你取回電腦。
一般整個電腦問題排除檢查過程需 2 至 4 天處理時間;如有特殊情況或損壞產品需送回原廠或代理商處理,客服會為您定期更新維修進度。如需送回原廠保養的情況下,約需 4 至 8 星期的處理時間,如提早完成硬件保養將會通知閣下取回電腦。
請注意以下產品及問題不在支援範圍內
- 原廠電腦
- 電腦配件
- 週邊產品
- 不經飛馬電腦購買之產品
- 人為損壞的產品
- 軟件問題
一般電腦維修服務
如閣下並非 Pegasus Basic 或 Pegasus Premium 砌機服務之客戶,飛馬電腦將收取 HK$250 檢查費,其後會再根據故障情況進行報價。
如需查詢或預約,請以 WhatsApp 或電話聯絡我們維修部: 96893904
聯絡維修部
維修部地址:香港荔枝角長順街 19 號楊耀松第六工業大廈 6 樓 A 室
Flat 6A, Yeung Yiu Chung No.6 Industrial Building, 19 Cheung Shun Street, Lai Chi Kok
(與 5/F 主門市分開營運)