【RTX 5090 售後保養及水冷漏液賠償條款】
一、 基礎保養資訊
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保養年期: 一般型號 3 年 / NVIDIA Founders Edition 1 年。
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費用全免: 保養期內免收零件費、檢查費、人工費及寄送至海外維修之運費。
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額外保障: 僅限經飛馬電腦購買之產品,額外提供「供電接頭燒毀(燒接頭)」及「水冷漏液」保養保障。
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售後安排: 產品由香港代理自行進口(平行進口),須寄往國外維修,處理時間可能稍長。
注意事項: 人為損壞不在保養範圍內。
二、 水冷漏液賠償細則
本項額外保養服務由飛馬電腦提供,旨在為於飛馬購買特定水冷版 RTX 5090 的客戶提供超越原廠的保障。
本項額外保障僅適用於原廠自帶之一體式水冷(AIO)產品,其賠償方案如下:
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賠付限額: 每位用戶最高總賠付金額為 港幣 $20,000 及 原屬保養範圍之顯示卡。
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年期認定基準: 賠付百分比之計算年期,將根據顯示卡或整機產品購買年期之較長者為準判定。
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賠償方案(須經鑑定符合賠付原則):
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硬體未停產: 由本公司提供相同型號之硬體(或同級替代品)進行賠償。
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硬體已停產/換代: 若市場已無現貨,則按購買金額之比例進行現金賠付(上限 $20,000):
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第一年內: 賠付購買金額之 75%。
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第二年內: 賠付購買金額之 55%。
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第三年內: 賠付購買金額之 30%。
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三、 申報與理賠程序
若發生水冷漏液情況,客戶必須遵守以下程序,否則本公司有權拒絕受理:
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即時報修: 客戶必須第一時間向飛馬電腦報告損毀情況。
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全機送檢: 客戶必須將整部電腦完整送往本公司辦公室進行檢驗與鑑定,以確認漏液原因及受損範圍。本公司不接受單獨零件送檢。
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地區限制: 本項額外保養及賠償服務僅限於香港地區提供。
四、 保養先決條件與除外條款
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標籤完整性: 產品上的 S/N 及保修貼紙(Warranty Sticker)必須保持完整。 任何貼紙破損、被更換、毀損或移除之產品,將即時喪失所有保養資格。
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分體式水冷排除: 本保養不涵蓋任何形式之分體式水冷(Custom Loop,包括硬管及軟管)。
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非保障範圍:
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人為損毀: 包括非正常使用、惡意破壞、安裝不當、自行維修或未經授權之改裝。
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環境與外力: 意外撞擊(外力損壞)、火災、水災、雷擊等天災或非正常環境導致之故障。
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自然損耗: 產品隨時間產生的正常磨損、老化或外觀變色。
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物流風險: 於運送或搬運過程中造成的損壞(此類賠償須向貨運公司提出)。
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飛馬電腦有限公司保留對以上保養條款的最終決定權。